Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a razones de higiene y seguridad, NO aceptamos cambios ni devoluciones en ningún producto después de 15 días de haberlo recibido.

Excepciones: Aceptamos devoluciones o cambios únicamente si:

• Recibiste un producto incorrecto (diferente al que ordenaste)
• El producto no se ajustó a tu cuerpo según las medidas indicadas

Proceso para solicitar cambio o devolución: Debes contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido vía WhatsApp con:

• Fotos claras del producto recibido
• Descripción detallada del problema
• Número de pedido

Una vez verificada tu solicitud, coordinaremos contigo el cambio o devolución.

⚠️ CONDICIONES IMPORTANTES: 

✓ El producto debe estar sin usar y en perfecto estado 

✓ El nuevo producto debe ser de igual o mayor valor

✓ Los gastos de envío corren por cuenta del cliente

✗ No se aceptan cambios o devoluciones si el artículo está usado, dañado o en condiciones diferentes a como fue enviado

Nota: No se aceptarán reclamaciones después del plazo de 24 horas.